D Luxurex | 会員制旅行コンシェルジュサービス

第1条（本規約の適用）

1

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務を定めることを目的とし、会員と当社との間の本サービスの利用にかかるすべての関係に適用されます。
2

本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

⑴

「本サービス」とは、当社が提供する会員制旅行コンシェルジュサービス「D Luxurex」（ディーラグジュレックス）をいいます。
⑵

「当社」とは、株式会社ConciergeBANK（東京都港区赤坂9-7-2ミッドタウン・イースト4階）をいいます。
⑶

「会員」とは、当社が入会を認め、会員資格を持つ方をいいます。
⑷

「入会金」とは、本サービス入会時に必要な会費をいいます。
⑸

「年会費」とは、本サービスの会員資格の維持及び利用のために必要な会費をいいます。
⑹

「提供サービス」とは、本サービスの内容である第３条（提供サービス）第１項記載の具体的なサービスをいいます。
⑺

「サービス利用料金」とは、前号の提供サービスを利用する際に必要な料金をいいます。

第3条（提供サービス）

1

当社は、本サービスの内容として、会員に対し、以下のサービス等の全部または一部を提供します。
- ⑴
  
  トラベルコンシェルジュによるフルオーダー旅行の手配
- ⑵
  
  プライベートジェット・ヘリの手配
- ⑶
  
  ハイヤーの手配
- ⑷
  
  家事代行サービスの手配
- ⑸
  
  その他本サービスのウェブサイト上でご案内するサービス及び特典等
2

前項のサービス等には、本サービスの入会金、年会費とは別に各サービス利用料金が必要となります（当社が事前に料金が発生しない旨を通知した部分を除きます）。

第4条（入会手続）

1

本サービスの利用を希望する者（以下「入会希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービス会員の入会申請をすることができます。
2

当社は、当社の基準に従い、前項に基づいて入会申請を行った入会希望者（以下「入会申請者」といいます。）の入会の可否について審査し、当社が入会を認める場合にはその旨を入会申請者に通知します。本項による当社の通知をもって入会申請者の本サービス会員登録が完了し、会員資格を取得するものとします。
3

前項の会員登録の完了時に、会員と当社との間で本サービスの利用契約が成立し（以下「本契約」といいます。）、会員は、本規約に従い本サービスの利用をすることができるようになります。
4

当社は、入会希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、入会または再入会をお断りすることがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- ⑴
  
  所定のクレジットカードのステータスを有していないなど、当社の定める会員基準に合致しない場合
- ⑵
  
  当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- ⑶
  
  他人または存在しない名義での申請であると当社が判断した場合
- ⑷
  
  未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- ⑸
  
  第16条（反社会的勢力の排除）に定める反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- ⑹
  
  過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
- ⑺
  
  第９条（退会処分等）に定める措置を受けたことがある場合
- ⑻
  
  その他、入会することが適当でないと当社が判断した場合

第5条（有効期間）

1

本契約の有効期間は、第4条（入会手続）第2項による会員資格取得日から1年間とします。
2

前項の期間満了30日前までに、当社または会員から相手方に対して当社の指定する方法による更新しない旨の通知がない場合、本契約は期間満了時点と同内容で1年間更新されるものとし、以後同様とします。
3

本契約が期間満了その他の事由により終了した場合、本サービスからは当然に退会となり、会員資格が抹消されます。この場合、第8条（退会）第2項から第4項までの規定を準用します。

第6条（会員による情報管理）

1

会員は、自身の会員資格その他の会員情報（IDやパスワード、会員番号等を設定した場合にはそれらを含みます。）を適切に管理及び保管するものとし、これらを第三者に提供もしくは利用させ、または貸与、譲渡、名義変更もしくは売買等をしてはならないものとします。
2

会員による会員資格その他の会員情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する一切の責任は会員自らが負うものとします。

第7条（会員情報の変更）

会員は、会員情報等当社に提供した情報に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第8条（退会）

1

会員は、当社所定の手続を完了することにより、本サービスから退会することで本契約を終了させ、自己の会員資格を抹消することができます。
2

退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、ただちに当社に対して全ての債務の支払いをしなければなりません。
3

退会にあたり、本サービスに関連して当社または第三者から貸与されている物品がある場合、会員は、当該物品を所有者である当社または第三者にただちに返却するものとします。
4

退会後の会員情報の取り扱いについては、第20条（個人情報の取り扱い）の規定に従うものとします。

第9条（退会処分等）

1

当社は、会員が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、または退会させることで本契約を終了させ、当該会員の会員資格を抹消することができます。
- ⑴
  
  本規約のいずれかの条項に違反した場合
- ⑵
  
  登録事項その他の会員情報など当社に提供した情報等に虚偽が含まれることが判明した場合
- ⑶
  
  支払停止または支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- ⑷
  
  第4条（入会手続）第４項各号に該当する場合
- ⑸
  
  その他、当社が本サービスの利用または会員資格の継続を適当でないと判断した場合
2

前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、ただちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
3

第1項各号のいずれかの事由に該当した場合、本サービスに関連して当社または第三者から貸与されている物品がある場合、会員は、当該物品を所有者である当社または第三者にただちに返却するものとします。
4

前各項により会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は当該損害について責任を負わないものとします。
5

退会後の会員情報の取り扱いについては、第２０条（個人情報の取り扱い）の規定に従うものとします。

第10条（会費）

1

入会金は110万円（税込）とし、当社指定のクレジットカードからの引き落としその他当社の定める方法により、入会と同時に、当社にお支払いいただきます。
2

年会費は1年間につき165万円（税込）とし、当社指定のクレジットカードからの引き落としその他当社の定める方法により、入会時は入会と同時に、更新時には更新と同時に、当社にお支払いいただきます。
3

第3条（提供サービス）に定める提供サービス等、本サービスを通じて提供されるサービスのうち、別途利用料金が発生するものについては、各サービスの提供条件で定められたサービス利用料金を当社または各サービスの運営者指定の支払方法に従ってお支払いいただきます。
4

会員が前各項の金銭の支払いを遅滞した場合、会員は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
5

お支払いいただいた入会金、年会費、サービス利用料金その他の会費・料金は、本サービスを利用しなかった場合、自ら退会した場合または当社により退会処分とされた場合であっても、当社は会員に対して返還しないものとします。

第11条（提供サービスのキャンセル等）

提供サービスについてのキャンセル・中止等については、各提供サービス及び各提供サービス運営者のキャンセル・中止規定に従うものとし、キャンセル料金または提供サービスが中止されても返金されない料金等（以下「キャンセル料金等」といいます。）が発生した場合、当該キャンセル料金等は会員が負担するものとします。

第12条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

⑴

法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
⑵

当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
⑶

公序良俗に反する行為
⑷

当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
⑸

本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑹

当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
⑺

第三者への名義貸し行為または第三者になりすます行為
⑻

本サービスについて当社が本規約外において定めて周知または通知しているルールに抵触する行為
⑼

前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
⑽

前各号の行為を試みること
⑾

その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（サービスの停止等）

1

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- ⑴
  
  本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
- ⑵
  
  コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
- ⑶
  
  地震、落雷、火災、風水害（集中豪雨含む）、停電、感染症の蔓延、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- ⑷
  
  その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2

当社は、前項の停止または中断について、当該停止または中断の原因が当社の故意または重過失である場合を除き、会員または第三者に生じた損害について責任を負わないものとします。

第14条（本サービスの内容の変更、終了）

1

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2

当社が前項の変更または終了をする場合、当社は、当該変更または終了の時期及び内容等について、事前に周知または会員に対して通知するものとします。
3

当社は、第１項の変更または終了によって会員または第三者に生じた損害について責任を負わないものとします。

第15条（権利帰属）

本サービスのウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンス許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾や会員資格は、本サービスのウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンス許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第16条（反社会的勢力の排除）

1

会員は、自己または自己の役員、従業員もしくは実質的に関与している者が、現在及び将来にわたり以下の者（以下「反社会的勢力」という。）に該当しないことを確約するものとします。
- ⑴
  
  暴力団
- ⑵
  
  暴力団員
- ⑶
  
  暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者
- ⑷
  
  暴力団準構成員
- ⑸
  
  暴力団関連企業または団体及びそれらの従業員または構成員
- ⑹
  
  総会屋等
- ⑺
  
  社会運動または政治活動等標ぼうゴロ
- ⑻
  
  匿名・流動型犯罪グループ
- ⑼
  
  特殊知能暴力集団
- ⑽
  
  その他前各号に準ずる者
- ⑾
  
  日本政府または外国政府等が経済制裁の対象として指定する者
2

会員は、自己または自己の役員、従業員もしくは実質的に関与している者が、現在及び将来にわたり前項に掲げる者との間で以下の関係を有しないことを確約するものとします。
- ⑴
  
  反社会的勢力による経営の支配関係
- ⑵
  
  反社会的勢力による実質的な経営関与関係
- ⑶
  
  自己もしくは第三者の不正の利益を図り、または第三者に損害を加える等のために、反社会的勢力を利用する関係
- ⑷
  
  反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関係
- ⑸
  
  その他社会的に非難されるべき反社会的勢力との関係
3

当社は、会員が前二項の確約に反すると判断した場合、何らの催告を要せず、当該会員を退会させることで本契約を終了させ、当該会員の会員資格を抹消することができるものとします。
4

当社が前項の退会処分をした場合に会員に損害が生じた場合であっても、当社は何らこれを賠償ないし補償することは要しないものとします。
5

当社が第３項の退会処分をした場合に当社に損害が生じた場合、会員はその損害を賠償するものとします。

第17条（保証の否認及び免責）

1

当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2

当社は、本サービスに関して会員が被った損害につき当社に責任がある場合でも、債務不履行（契約不適合責任を含む。）、不当利得、不法行為その他請求原因の如何にかかわらず通算して、会員が当社に支払済の入会金及び年会費（ただし１年分に限る）の合計額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
3

本サービスに関連して会員と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員が自己の責任において解決するものとします。

第18条（損害賠償）

会員が本規約に違反し、または本サービス利用に関連して当社に不利益や損害を与えた場合、会員は、当社に対し、当社に発生した不利益や損害の一切（逸失利益及び紛争解決に要した弁護士費用や人件費を含みます。）を賠償するものとします。

第19条（秘密保持）

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第20条（個人情報の取り扱い）

1

当社による会員等利用者の情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、会員等利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員等利用者の情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2

当社は、会員等利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、会員等利用者はこれに異議を唱えないものとします。
3

当社は、会員等利用者から提供された情報を、次のとおり第三者に対して提供することがあり、会員等利用者はこれを了承するものとします。
- ⑴
  
  提供する目的
- - 本サービスのご利用にともなうご相談、ご予約、ご案内、ご連絡、入会審査及び会費・料金のお支払いに関する事項等、本サービス利用上会員等利用者に生じたトラブル対応等、並びにその他本サービスを円滑かつ安全に提供するため
  - 提供先の第三者が提供するサービスのうち、本サービス利用者に有益なサービス等のご案内、ご提供等のため
- ⑵
  
  提供する情報
- - 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号、クレジットカードのステータスに関する情報、当社サービス利用履歴その他本サービスの利用にあたり提供された情報のうち、前号の目的の範囲で必要な情報
- ⑶
  
  提供先の第三者の表示
- - 三井住友トラストクラブ株式会社
    東京都中央区晴海一丁目８番１０号トリトンスクエアＸ棟
    https://www.sumitclub.jp/ja/corporate_site.html
4

当社は、会員等利用者に関する情報（個人情報を含みますがこれに限られません。）を、次のとおり第三者から提供を受ける場合があり、会員等利用者はこれを了承するものとします。
- ⑴
  
  提供する目的
- - 本サービスのご利用にともなうご相談、ご予約、ご案内、ご連絡、入会審査及び会費・料金のお支払いに関する事項等、本サービス利用上会員等利用者に生じたトラブル対応等、並びにその他本サービスを円滑かつ安全に提供するため
  - 当社が提供するサービスのうち、本サービス利用者に有益なサービス等のご案内、ご提供等のため
- ⑵
  
  提供を受ける情報
- - 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号、クレジットカードのステータスに関する情報、提供元の第三者におけるサービス利用履歴その他提供元の第三者におけるサービスの利用にあたり提供された情報のうち、前号の目的の範囲で必要な情報
- ⑶
  
  提供元の第三者の表示
- - 三井住友トラストクラブ株式会社
    東京都中央区晴海一丁目８番１０号トリトンスクエアＸ棟
    https://www.sumitclub.jp/ja/corporate_site.html

第21条（本規約の変更）

1

当社は、当社が必要と認めたときは、本規約を変更できるものとします。
2

本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の施行時期及び内容を、本サービスのウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または会員に通知します。ただし、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更の場合には、当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。

第22条（通知）

1

本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から会員に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2

当社が会員の登録事項等会員情報に含まれるメールアドレス、メッセージアプリその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、会員は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第23条（本サービス上の地位の譲渡等）

1

会員は、当社の書面による事前の承諾なく、会員資格または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
2

当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割、合併その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第24条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条（準拠法）

本サービス及び本規約の準拠法は日本法とします。

第26条（合意管轄）

本サービス及び本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第27条（正文）

本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために他の言語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが本規約としての効力を有するものとします。